{"id":6155,"date":"2025-01-29T19:04:02","date_gmt":"2025-01-29T18:04:02","guid":{"rendered":"https:\/\/dealturawines.com\/?page_id=6155"},"modified":"2025-01-30T17:38:36","modified_gmt":"2025-01-30T16:38:36","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dealturawines.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6155\" class=\"elementor elementor-6155\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0ba4e0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d0ba4e0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ace4694 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ace4694\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a861d4 elementor-widget elementor-widget-jet-listing-dynamic-field\" data-id=\"0a861d4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"jet-listing-dynamic-field.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"jet-listing-dynamic-field__content\" >\u00daltima actualizaci\u00f3n: enero 30, 2025<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ab476a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9ab476a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contrataci\u00f3n (en adelante, \u201clas Condiciones Generales\u201d) rigen, junto con la Pol\u00edtica de Privacidad y la Pol\u00edtica de Cookies, el acceso y la utilizaci\u00f3n del sitio web <a href=\"https:\/\/dealturawines.com\">www.dealturawines.com<\/a> y de las aplicaciones para m\u00f3vil iOS \/ Android asociadas (en adelante, los \u00abPortales\u00bb) as\u00ed como la contrataci\u00f3n de productos y\/o servicios a trav\u00e9s de estos.<\/p><p>El simple acceso al Portal atribuye a quien lo realiza la condici\u00f3n de Usuario del Portal (en adelante, \u201cel \u201cUsuario\u201d) e implica la aceptaci\u00f3n de todos los t\u00e9rminos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Portal sin utilizarlo.<\/p><p>Por medio de la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:<\/p><ul><li>Que ha le\u00eddo, entiende y comprende lo aqu\u00ed expuesto.<\/li><li>Que es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia, en caso contrario el menor deber\u00e1 contar con la autorizaci\u00f3n de sus representantes legales.<\/li><li>Que, en caso de que se disponga a contratar alg\u00fan producto y\/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.<\/li><li>Que asume todas las obligaciones aqu\u00ed dispuestas.<\/li><\/ul><p>El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al Portal, ya que el mismo y estas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.<\/p><p>El titular del Portal se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, cualquier modificaci\u00f3n o actualizaci\u00f3n de sus contenidos y servicios, de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el dise\u00f1o y configuraci\u00f3n del Portal.<\/p><p>La modificaci\u00f3n de estas Condiciones Generales no afectar\u00e1 a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificaci\u00f3n.<\/p><p>En caso de que DE ALTURA encargue a un tercero de confianza la custodia de las sucesivas versiones de las condiciones generales, ambas partes reconocen como \u00fanica versi\u00f3n v\u00e1lida de dichas condiciones en cada momento aqu\u00e9lla que conste en la base de datos del tercero de confianza.<\/p><h3>1. Informaci\u00f3n general del Portal<\/h3><p>En cumplimiento de lo establecido por el art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, a continuaci\u00f3n se ofrece la informaci\u00f3n general del Portal:<\/p><ul><li>Titular: DE ALTURA, S.L. (en adelante, \u201cDEALTURA\u201d).<\/li><li>Domicilio social: C\/ Gustavo Fernandez Balbuena, 11 &#8211; 28002 MADRID.<\/li><li>C.I.F.: B86069093<\/li><li>E-mail: <a href=\"mailto:socios@DEALTURA.com\">socios@DEALTURA.com<\/a><\/li><li>Tel\u00e9fono: 91 198 12 37<\/li><li>Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid. Tomo 28.239, Folio 150, Secci\u00f3n 8, Hoja M\u2011508659, Inscripci\u00f3n 1.<\/li><\/ul><h3>2. Condiciones de Uso<\/h3><h4>2.1. Acceso al Portal<\/h4><p>El simple acceso al Portal es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexi\u00f3n a trav\u00e9s de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.<\/p><h4>2.2. Necesidad de Registro<\/h4><p>La utilizaci\u00f3n de determinados servicios y contenidos podr\u00e1 estar condicionada al Registro previo del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario deber\u00e1n ser exactos, actuales y veraces. El Usuario registrado ser\u00e1 responsable en todo momento de la custodia de su contrase\u00f1a, asumiendo en consecuencia cualesquiera da\u00f1os y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, as\u00ed como de la cesi\u00f3n, revelaci\u00f3n o extrav\u00edo del mismo. A estos efectos, el acceso a \u00e1reas restringidas y\/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo la contrase\u00f1a de un Usuario registrado se reputar\u00e1n realizados por dicho Usuario registrado, quien responder\u00e1 en todo caso de dicho acceso y uso.<\/p><h4>2.3. Normas de utilizaci\u00f3n del Portal<\/h4><p>El Usuario se obliga a utilizar el Portal y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden p\u00fablico y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y\/o contenidos del Portal y a no emplearlos para realizar actividades il\u00edcitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y\/o que infrinjan la regulaci\u00f3n sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jur\u00eddico aplicable.<\/p><p>El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposici\u00f3n de terceros, cualquier tipo de material e informaci\u00f3n (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotograf\u00edas, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden p\u00fablico y las presentes Condiciones Generales. A t\u00edtulo enunciativo, y en ning\u00fan caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:<\/p><ul class=\"roman\"><li>No introducir o difundir contenidos o propaganda de car\u00e1cter racista, xen\u00f3fobo, pornogr\u00e1fico, de apolog\u00eda del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.<\/li><li>No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar da\u00f1os en los sistemas inform\u00e1ticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.<\/li><li>No difundir, transmitir o poner a disposici\u00f3n de terceros cualquier tipo de informaci\u00f3n, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades p\u00fablicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.<\/li><li>No difundir, transmitir o poner a disposici\u00f3n de terceros cualquier tipo de informaci\u00f3n, elemento o contenido que constituya publicidad il\u00edcita o desleal.<\/li><li>No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, \u00abcorreo basura\u00bb, \u00abcartas en cadena\u00bb, \u00abestructuras piramidales\u00bb, o cualquier otra forma de solicitaci\u00f3n, excepto en aquellas \u00e1reas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.<\/li><li>No introducir o difundir cualquier informaci\u00f3n y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la informaci\u00f3n.<\/li><li>No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y\/o contenidos del Portal.<\/li><li>No difundir, transmitir o poner a disposici\u00f3n de terceros cualquier tipo de informaci\u00f3n, elemento o contenido que suponga una violaci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Portal o a terceros.<\/li><li>No difundir, transmitir o poner a disposici\u00f3n de terceros cualquier tipo de informaci\u00f3n, elemento o contenido que suponga una violaci\u00f3n del secreto de las comunicaciones y la legislaci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal.<\/li><\/ul><p>El Usuario se obliga a mantener indemne a DE ALTURA ante cualquier posible reclamaci\u00f3n, multa, pena o sanci\u00f3n que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilizaci\u00f3n antes indicadas, reserv\u00e1ndose, adem\u00e1s, DE ALTURA el derecho a solicitar la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios que corresponda.<\/p><p>En ocasiones, DE ALTURA facilitar\u00e1 al Usuario a trav\u00e9s de sus comunicaciones, como por ejemplo los boletines peri\u00f3dicos, un enlace que le permitir\u00e1 acceder a su cuenta personal. Dicho acceso se llevar\u00e1 a cabo a trav\u00e9s de una direcci\u00f3n \u00fanica y privada, de forma que el Usuario no necesitar\u00e1 introducir sus claves de acceso al Portal. En consecuencia, el Usuario deber\u00e1 tratar las comunicaciones de DE ALTURA de forma confidencial y abstenerse de renviarlas a terceros, a fin de evitar accesos no autorizados a la informaci\u00f3n privada de su cuenta.<\/p><h4>2.4. Exclusi\u00f3n de Responsabilidad<\/h4><p>El acceso del Usuario al Portal no implica para DE ALTURA la obligaci\u00f3n de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento inform\u00e1tico da\u00f1ino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detecci\u00f3n y desinfecci\u00f3n de programas inform\u00e1ticos da\u00f1inos.<\/p><p>DE ALTURA no se responsabiliza de los da\u00f1os producidos en el software y equipos inform\u00e1ticos de los Usuarios o de terceros durante la utilizaci\u00f3n de los servicios ofrecidos en el Portal.<\/p><p>DE ALTURA no se responsabiliza de los da\u00f1os o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensi\u00f3n, cancelaci\u00f3n o interrupci\u00f3n del servicio del Portal durante la prestaci\u00f3n del mismo o con car\u00e1cter previo.<\/p><h4>2.5. Contenidos y servicios enlazados a trav\u00e9s del Portal<\/h4><p>El servicio de acceso al Portal puede incluir dispositivos t\u00e9cnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de b\u00fasqueda que permiten al Usuario acceder a otras p\u00e1ginas y Portales de Internet (en adelante, \u201cSitios Enlazados\u201d). En estos casos, DE ALTURA s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos il\u00edcitos o inadecuados podr\u00e1 comunic\u00e1rselo a DE ALTURA, sin que en ning\u00fan caso esta comunicaci\u00f3n conlleve la obligaci\u00f3n de retirar el correspondiente enlace.<\/p><p>En ning\u00fan caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalizaci\u00f3n de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendaci\u00f3n, promoci\u00f3n o identificaci\u00f3n de DE ALTURA con las manifestaciones, contenidos o servicios prove\u00eddos.<\/p><p>DE ALTURA no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los da\u00f1os producidos por la ilicitud, calidad, desactualizaci\u00f3n, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y\/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro da\u00f1o que no sea directamente imputable a DE ALTURA.<\/p><h4>2.6. Propiedad intelectual e industrial<\/h4><p>Todos los contenidos del Portal, entendiendo por \u00e9stos, a t\u00edtulo meramente enunciativo, los textos, fotograf\u00edas, gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, iconos, tecnolog\u00eda, software, links y dem\u00e1s contenidos audiovisuales o sonoros, as\u00ed como su dise\u00f1o gr\u00e1fico y c\u00f3digos fuente, son propiedad intelectual de DE ALTURA o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotaci\u00f3n reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.<\/p><p>Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de DE ALTURA o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuye alg\u00fan derecho sobre los mismos.<\/p><p>En todo caso, el Usuario conoce y acepta que las calificaciones y los comentarios que realice sobre los productos disponibles a trav\u00e9s del Portal podr\u00e1n ser accesibles para el resto de los Usuarios del Portal, incluyendo la identidad de su autor.<\/p><p>Sobre todos los comentarios alojados libremente por el Usuario en el Portal, incluyan o no una opini\u00f3n o descripci\u00f3n de los productos ofertados (en adelante, \u201clos Contenidos\u201d), el Usuario otorga gratuitamente a DE ALTURA una licencia de uso no exclusiva, de territorialidad mundial y con la duraci\u00f3n m\u00e1xima prevista legalmente. Sobre la base de dicha licencia, DE ALTURA podr\u00e1 explotar libremente los derechos de reproducci\u00f3n, transformaci\u00f3n, distribuci\u00f3n y comunicaci\u00f3n p\u00fablica de los Contenidos, \u00fanicamente con la finalidad de poder prestar los servicios ofrecidos por DE ALTURA y publicitar sus productos y servicios.<\/p><h3>3. Condiciones de Contrataci\u00f3n<\/h3><h4>3.1. Registro del Usuario<\/h4><p>La utilizaci\u00f3n de los servicios prestados por DE ALTURA implica la necesidad de registro del Usuario en el Portal. El Usuario deber\u00e1 proceder a su registro indicando su nombre completo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y pudiendo indicar el correo de un Usuario patrocinador. Una vez completado el registro, se enviar\u00e1 un mensaje a la cuenta de correo designada con un enlace que el Usuario deber\u00e1 seguir para confirmar que dispone de acceso a la misma.<\/p><p>En todo caso, se exigir\u00e1 que el Usuario acepte las presentes Condiciones Generales, as\u00ed como la Pol\u00edtica de Privacidad y la Pol\u00edtica de Cookies.<\/p><p>Una vez que el Usuario est\u00e1 registrado correctamente en la web puede en todo momento acceder a \u201cMi Cuenta\u201d. A trav\u00e9s de \u201cMi Cuenta\u201d el Usuario puede modificar sus datos personales as\u00ed como los datos relacionados con el env\u00edo de pedidos, comprobar si tiene pedidos pendientes de entrega.<\/p><p>En el apartado de \u201cMi Cuenta\u201d el Usuario puede visualizar los cheques regalo de los que disponga, descargar las facturas de los pedidos, controlar qu\u00e9 amigos del Usuario se han registrado en DE ALTURA por recomendaci\u00f3n de \u00e9ste en el apartado de \u201cMis apadrinados\u201d y la posibilidad de cancelar la cuenta en cualquier momento indicando un motivo por el que desea cancelarla.<\/p><h4>3.2. Condiciones de env\u00edo<\/h4><p>DE ALTURA env\u00eda sus productos a todo Europa. La compra de productos en el Portal est\u00e1 sujeta al pago de gastos de env\u00edo, a cuenta del comprador. Los gastos de env\u00edo depender\u00e1n del destino y del n\u00famero de productos adquiridos conforme a la tabla indicativa expuesta a continuaci\u00f3n. En cualquier caso, los gastos de env\u00edo efectivos se detallar\u00e1n a lo largo del proceso de compra y el comprador tendr\u00e1 la posibilidad de revisar estos costes antes de finalizar su compra. DE ALTURA no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a DE ALTURA, casos fortuitos o de fuerza mayor.<\/p><p>La entrega de los pedidos se realizar\u00e1 en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario. DE ALTURA no asumir\u00e1 responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, as\u00ed como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a DE ALTURA, tal como la ausencia del destinatario en la direcci\u00f3n de entrega.<\/p><p>En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejar\u00e1 nota de paso con la informaci\u00f3n necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio del destinatario o las indicaciones necesarias para que \u00e9ste vaya a recoger el producto a un determinado lugar. En todo caso, transcurridos 7 d\u00edas desde el \u00faltimo intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo ser\u00e1 devuelto a origen procedi\u00e9ndose a resolver el contrato.<\/p><h4>3.5. Garant\u00eda 100% Satisfacci\u00f3n<\/h4><p>Los productos comercializados a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web cuentan con las garant\u00edas ofrecidas por los productores de los mismos. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garant\u00eda, se optar\u00e1 por la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n del art\u00edculo, rebaja o devoluci\u00f3n, en los t\u00e9rminos legalmente establecidos. El Real Decreto Legislativo 1\/2007 de 16 de noviembre otorga a los bienes de naturaleza duradera una garant\u00eda legal de 2 a\u00f1os a partir de la fecha de entrega. El consumidor y usuario deber\u00e1 informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.<\/p><p>El Usuario deber\u00e1 devolver el resto de las unidades del producto que no han sido catadas en perfecto estado (no da\u00f1adas, ensuciadas o abiertas por el Usuario), correctamente protegidas e, idealmente, en su embalaje de origen. Tras la comprobaci\u00f3n por parte de DE ALTURA del buen estado de los productos se proceder\u00e1 al reembolso del importe correspondiente a las unidades devueltas en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas naturales utilizando el mismo medio de pago que el Usuario utiliz\u00f3 para la compra inicial. Esta garant\u00eda no se extiende a los gastos de transporte de la devoluci\u00f3n, que correr\u00e1n a cargo del Usuario.<\/p><h4>3.7. Selecci\u00f3n de los productos por el Usuario<\/h4><p>Todo Usuario registrado podr\u00e1 contratar a trav\u00e9s del Portal la compra de productos. El proceso de compra en DE ALTURA se basa en una cesta virtual, a la que el Usuario puede a\u00f1adir los productos que desee adquirir.<\/p><p>Para a\u00f1adir productos a la cesta de la compra, una vez el Usuario se encuentra en la p\u00e1gina de descripci\u00f3n del producto y seleccionadas las opciones de personalizaci\u00f3n disponibles, debe seleccionar la opci\u00f3n \u201cA\u00f1adir a cesta\u201d facilitada.<\/p><p>En todo momento el Usuario puede acceder y modificar el contenido de la cesta.<\/p><h4>3.8. Tramitaci\u00f3n del pedido<\/h4><p>Una vez se encuentren en la cesta de la compra los productos que desee adquirir, el Usuario podr\u00e1 iniciar la tramitaci\u00f3n del pedido, seleccionando la opci\u00f3n \u201cVer cesta\u201d, opci\u00f3n que mostrar\u00e1 al Usuario el contenido de la cesta virtual, permitiendo la modificaci\u00f3n de los productos seleccionados y su eliminaci\u00f3n de la cesta de la compra.<\/p><p>El Usuario debe asegurarse que los productos indicados en pantalla son los que desea adquirir y seleccionar de entre las zonas geogr\u00e1ficas listadas la correspondiente a la direcci\u00f3n de env\u00edo. En este punto se muestra el precio total de los productos seleccionados y los gastos de env\u00edo generados. Tambi\u00e9n en este apartado, el Usuario podr\u00e1 visualizar, en su caso, las promociones autom\u00e1ticamente aplicadas a su pedido, utilizar los c\u00f3digos promocionales y\/o los cheques regalo de los que disponga.<\/p><p>Pulsando \u201dSIGUIENTE\u201d, el Usuario accede a un panel donde deber\u00e1 indicar los datos de env\u00edo; para proseguir con el proceso de contrataci\u00f3n, el Usuario debe rellenar la informaci\u00f3n del env\u00edo, incluyendo su nombre completo, tel\u00e9fono y direcci\u00f3n, rellenando todos los campos marcados como obligatorios. En este apartado el Usuario podr\u00e1 incluir las informaciones \u00fatiles que considere necesarias para el mensajero, si bien DE ALTURA no puede garantizar su cumplimiento.<\/p><p>Si el Usuario desea que la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n sea distinta a la de env\u00edo, deber\u00e1 marcar la casilla \u201cMi direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n es diferente a la de entrega\u201d y rellenar la informaci\u00f3n correspondiente. En este mismo apartado, el Usuario puede a\u00f1adir un mensaje para el destinatario, indicado especialmente en el caso de regalos.<\/p><p>DE ALTURA, de acuerdo al art\u00edculo 9.2 del Real Decreto 1619\/2012 y del art\u00edculo 63 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, solicitar\u00e1 expresamente a sus clientes, y durante la revisi\u00f3n de su proceso de compra, el consentimiento para recibir su factura exclusivamente en formato electr\u00f3nico (PDF). Este consentimiento ser\u00e1 otorgado a DE ALTURA a trav\u00e9s de una casilla de verificaci\u00f3n que el cliente marcar\u00e1 junto a la solicitud de consentimiento.<\/p><p>No obstante, los clientes que lo deseen tambi\u00e9n podr\u00e1n descargarse e imprimir sus facturas en formato f\u00edsico una vez est\u00e9n registrados en la web de DE ALTURA con su usuario y contrase\u00f1a, dentro del apartado \u201cMis pedidos\u201d &gt; \u201cFacturas\u201d, situado en su espacio personal. Dicha factura se generar\u00e1 autom\u00e1ticamente una vez que el pedido asociado a dicha factura haya salido de las instalaciones del proveedor log\u00edstico de DE ALTURA.<\/p><p>En la siguiente fase del proceso de compra, el Usuario deber\u00e1 seleccionar la forma de pago. En este momento se indica de nuevo al Usuario el importe exacto a pagar, resultante de sumar el precio de los productos y los gastos de env\u00edo, netos del eventual descuento promocional y\/o cheque regalo.<\/p><p>Siguiendo el enlace \u201cREALIZAR EL PEDIDO\u201d, se conducir\u00e1 al Usuario a la pasarela de pago seleccionada. Una vez tramitado el pago correctamente, se tramitar\u00e1 el pedido de forma autom\u00e1tica, confirmando en pantalla la informaci\u00f3n del pedido y enviando un correo electr\u00f3nico al Usuario confirmando la operaci\u00f3n.<\/p><h4>3.9. Precio de los productos<\/h4><p>Los precios de los productos son los indicados en la descripci\u00f3n que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripci\u00f3n de producto se expresan en la moneda Euro (\u20ac) e incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (I.V.A.).<\/p><h4>3.10. Forma de pago<\/h4><p>La compra de productos a trav\u00e9s de la Pasarela de DE ALTURA permite las siguientes formas de pago:<\/p><ul><li>Pago mediante tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito (VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS) a trav\u00e9s de un TPV virtual.<\/li><li>Pago por Paypal.<\/li><\/ul><p>Para utilizar la tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de un TPV virtual, el comprador debe rellenar un formulario indicando el nombre del propietario de la tarjeta, tipo de tarjeta, fecha de caducidad de la tarjeta y c\u00f3digo de seguridad.<\/p><p>DE ALTURA no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operaci\u00f3n de pago.<\/p><h4>3.11. Confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n<\/h4><p>Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario recibir\u00e1, en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico designada en el formulario de registro, una comunicaci\u00f3n especificando las caracter\u00edsticas del producto, precio, forma de env\u00edo seleccionada, fecha de contrataci\u00f3n, n\u00famero de pedido y fecha de entrega. Asimismo, se har\u00e1 llegar a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por el Usuario un enlace permanente a las presentes condiciones de contrataci\u00f3n. El Usuario podr\u00e1 solicitar en cualquier momento, de forma gratuita, una copia de las condiciones generales aplicables en cada momento a DE ALTURA o a cualquier tercero designado para el registro y control de versiones, en su caso.<\/p><h4>3.12. Derecho de desistimiento<\/h4><p>El comprador dispondr\u00e1 en todo caso de un plazo de catorce (14) d\u00edas naturales tras la recepci\u00f3n del Producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar razones o tener sanci\u00f3n alguna.<\/p><p>De conformidad con el art\u00edculo 102.d) del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no siendo aplicable el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, por lo que no se podr\u00e1 ejercer el derecho de desistimiento sobre las botellas que hayan sido abiertas por ejemplo, debido al r\u00e1pido deterioro del contenido en tales casos.<\/p><p>El comprador deber\u00e1 manifestar su intenci\u00f3n de desistir dentro del plazo indicado y deber\u00e1 proceder a la devoluci\u00f3n del producto. Asimismo podr\u00e1 emplear el modelo de formulario de desistimiento. Igualmente el Usuario podr\u00e1 remitir un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:contacto@dealturawines.com\">contacto@dealturawines.com<\/a> incluyendo su nombre y direcci\u00f3n, as\u00ed como el n\u00famero de su pedido. Tambi\u00e9n podr\u00e1 contactar de forma telef\u00f3nica con el fin de agilizar el proceso de devoluci\u00f3n de los importes correspondientes.<\/p><p>DE ALTURA reembolsar\u00e1 las sumas abonadas por el Usuario sin retenci\u00f3n de gastos. Sin embargo, el coste de la devoluci\u00f3n del producto ser\u00e1 a cargo del Usuario.<\/p><p>Recibidos los productos sobre los que recae el desistimiento y verificado su correcto estado, DE ALTURA devolver\u00e1 al Usuario las sumas abonadas en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas naturales. Los productos que no conserven su embalaje original podr\u00e1n sufrir una depreciaci\u00f3n.<\/p><h4>3.13 Limitaci\u00f3n de unidades por Usuario<\/h4><p>En determinados productos con cupo reducido, DE ALTURA se reserva el derecho de limitar el n\u00famero de unidades disponibles por Usuario, pudiendo cancelar aquellos pedidos adicionales que hayan sido realizados por un mismo Usuario. Entendi\u00e9ndose como un mismo Usuario aquellos pedidos que compartan cualquiera de los siguientes datos: nombre del destinatario, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n de entrega o medio de pago. Esta limitaci\u00f3n ser\u00e1 debidamente especificada tanto en la ficha del producto como en el carrito de compra mediante un mensaje de advertencia.<\/p><h3>5. Nulidad e ineficacia de las cl\u00e1usulas<\/h3><p>Si cualquier cl\u00e1usula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan s\u00f3lo afectar\u00e1 a dicha disposici\u00f3n o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo dem\u00e1s, consider\u00e1ndose tal disposici\u00f3n total o parcialmente por no incluida.<\/p><h3>6. Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n competente<\/h3><p>De acuerdo con el Reglamento N\u00b0524\/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resoluci\u00f3n extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de Internet <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/p><p>Estas Condiciones Generales se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. DE ALTURA y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del Usuario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: enero 29, 2025 Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contrataci\u00f3n (en adelante, \u201clas Condiciones Generales\u201d) rigen, junto con la Pol\u00edtica de Privacidad y la Pol\u00edtica de Cookies, el acceso y la utilizaci\u00f3n del sitio web www.dealturawines.com y de las aplicaciones para m\u00f3vil iOS \/ Android asociadas (en adelante, los \u00abPortales\u00bb) [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6155","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dealturawines.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6155","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dealturawines.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dealturawines.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dealturawines.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dealturawines.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6155"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/dealturawines.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6155\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6224,"href":"https:\/\/dealturawines.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6155\/revisions\/6224"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dealturawines.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6155"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}